Restricción por país y estado no disponible

La restricción por país mira el país guardado en tu registro. Cambiar de red, viajar o usar otro proveedor de internet no cambia ese campo ni cambia la decisión.

Al crear la cuenta, el sitio puede sugerir un país a partir de dónde te conectas. Es apenas una sugerencia del formulario; cuando no corresponde a un país aceptado, el formulario vuelve al país predeterminado de la marca.

Una cuenta que todavía no informó el país no queda restringida por ese motivo. Puede quedarlo por otro, o por ninguno.

La verificación solo ocurre cuando hay una lista con la cual comparar. Una lista vacía significa que ese motivo simplemente no se aplica.

Las dos situaciones abren el aviso de tu cuenta, con textos distintos. Lo que cambia es el motivo y el camino de salida.

Cuando la verificación de edad fue negativa, el aviso es otro y el botón lleva al material de juego responsable, no al soporte.

El número que aparece en el aviso viene de la regla del país en que la marca opera, y no del país de cada persona.

No caduca sola ni tiene fecha de fin. Una pausa o una autoexclusión, en cambio, pueden ser temporales y muestran hasta cuándo valen.

Esa pantalla aparece cuando el sitio no pudo consultar tu situación. Lo intenta de nuevo, y al lograrlo te lleva a la pantalla correcta: el aviso del motivo, si hay restricción, o el sitio normal, si no la hay.

Revisa el país informado en tu perfil. La decisión usa el registro, así que un viaje no debería cambiar nada; si algo cambió, el motivo probablemente es otro y el propio aviso lo nombra.

El campo de tu registro puede estar distinto de lo que esperas, con un país antiguo o en blanco. Abre un ticket para que el soporte revise el registro.

El país entra en el registro cuando completas el perfil. Después de eso, la corrección pasa por el soporte, porque cambia la base de una decisión de acceso.

Toca intentar de nuevo; si continúa, el fallo está en la lectura de la situación, no en tu cuenta. Abre un ticket informando la hora.

No. La restricción limita el uso, no borra tu cuenta. El soporte sigue alcanzable desde el propio aviso.

Probablemente ahí todavía no estabas autenticado. La restricción por país es de la cuenta, así que reaparece en cuanto entras.

Sí, cuando hay más de una situación al mismo tiempo. El sitio nombra primero la más fuerte y muestra las otras cuando ella deja de valer.