El proveedor es el estudio que creó el juego, y cada proveedor tiene una página con todos sus juegos habilitados en esta marca. La página Proveedores lista los estudios disponibles, muestra cuántos juegos trae cada uno y te lleva al catálogo de ese estudio.
Paso a paso
- Abre Proveedores en el menú.
- Usa el buscador si ya sabes el nombre del estudio.
- Toca la tarjeta del proveedor para abrir su página.
- Dentro de la página del proveedor, usa el buscador para encontrar un juego puntual.
- Recorre las páginas de resultados hasta dar con lo que buscas.
Puntos importantes
Proveedor, estudio y desarrollador significan lo mismo acá: la empresa que crea los juegos. Un juego pertenece a un solo proveedor, y ese nombre aparece debajo del título del juego.
La página del proveedor muestra solo los juegos de ese estudio que esta marca habilitó, con el total justo debajo del nombre. Un estudio puede tener muchos juegos en otro sitio y pocos aquí.
En la página Juegos el filtro de estudios hace lo mismo y te deja marcar varios proveedores a la vez. Usa la página del proveedor cuando quieras su colección entera, y el filtro cuando quieras comparar estudios.
Mientras juegas, el nombre del proveedor aparece en la barra del juego y funciona como enlace. Al tocarlo llegas directo al catálogo de ese estudio.
Cuando la marca apaga un proveedor, sus juegos salen del catálogo, de los muros y de la búsqueda de una vez. Tus marcas siguen guardadas y vuelven si el proveedor vuelve.
Las dos llaves son separadas: una vale para el proveedor entero y la otra para el juego. Un proveedor activo puede tener juegos apagados individualmente.
Problemas comunes
Prueba con un trozo más corto del nombre en el buscador de proveedores. Si no aparece de ninguna forma, ese estudio no está habilitado en esta marca por ahora.
Eso pasa cuando la dirección apunta a un estudio que ya no existe aquí. Usa el botón para volver al catálogo y elegir otro proveedor.
El estudio fue habilitado, pero ninguno de sus juegos está activo en este momento. Vuelve al catálogo y elige otro proveedor mientras tanto.
Limpia la búsqueda para ver la colección completa del estudio y recorre las páginas. Si el juego no está ahí, puede pertenecer a otro proveedor de nombre parecido.
La pantalla muestra el aviso de error con el botón para reintentar. Revisa la conexión y prueba de nuevo; si sigue fallando, abre un ticket con soporte.
Sí. La lista de proveedores y el catálogo de cada estudio son públicos, y la cuenta solo se pide a la hora de jugar.
No. Las marcas siguen guardadas y vuelven a aparecer si el proveedor se enciende de nuevo.