Límites de depósito, apuesta y pérdida

Elige la moneda de los límites, BRL o USD, cuando la página lo permita. Ingresa el importe para un tipo y período y guarda. La página muestra el tope vigente, lo usado y lo restante; lo restante nunca aparece negativo. El historial registra solicitudes, cancelaciones y cambios efectivos.

Reducir un tope rige de inmediato. Aumentarlo o eliminarlo espera 24 horas; mientras tanto sigue vigente el anterior. Puedes cancelar un cambio pendiente. Una pausa o autoexclusión cancela cambios pendientes que relajen la protección y los impide mientras dura. Cambiar la moneda de los límites también espera 24 horas.

Depósito cuenta el dinero recibido. Apuesta cuenta el importe total apostado. Pérdida considera el resultado neto después de premios. Llegar a un tope no elimina el saldo ni impide retiros. Un bloqueo diario, semanal o mensual termina al cambiar ese período operativo. La página de depósito indica el tipo de límite y la hora de liberación.

Si llega un Pix ya solicitado o un depósito cripto después de alcanzar el límite de depósito, el importe completo se acredita al saldo disponible para jugar y cuenta para el límite. Las nuevas solicitudes de depósito se bloquean hasta que termine ese período. Otros límites de apuesta o tiempo, una pausa o una autoexclusión aún pueden impedir jugar. Consulta tus movimientos y habla con soporte si un crédito parece incorrecto.

Sí. Un Pix ya solicitado o un depósito cripto ya enviado se acredita por completo al saldo para jugar, aunque el uso supere el límite de depósito. No puedes solicitar otro depósito hasta que termine el período. Otras protecciones aún pueden bloquear una apuesta o un juego.