Una rasca y gana es un premio ya sorteado que espera a que lo reveles. Están en la página Rasca y gana, dentro de promociones, reunidas en un inventario. Eliges una tarjeta y tocas raspar para descubrir qué salió, y el resultado ya estaba definido antes de que la tocaras.
Paso a paso
- Abre Rasca y gana en el menú de promociones.
- Mira el inventario y elige una tarjeta disponible.
- Revisa la lista de premios posibles de esa campaña.
- Toca raspar y revelar.
- Lee el resultado y el bloque de prueba que aparece con él.
- Revisa el premio en el área de recompensas de tu cuenta.
Puntos importantes
Llegan como recompensa de misiones y de otras promociones de la casa. La tarjeta de la misión indica cuántas serán otorgadas. No se compran: aparecen en el inventario cuando te las otorgan.
Cada tarjeta aparece como disponible, revelada o vencida. Las disponibles son las que todavía puedes raspar, y la pantalla destaca la primera de ellas.
La lista de premios posibles muestra qué puede salir en esa campaña. También existe el resultado sin premio, y es tan legítimo como los demás.
Al entrar en el inventario, la raspadita guarda la tabla de premios, las probabilidades y los valores vigentes. Cambiar la campaña después no altera una tarjeta ya otorgada.
Cuando la tarjeta premia, el importe entra como bono en tu cuenta, con las reglas de esa promoción. El área de recompensas muestra dónde cayó y qué falta para liberarlo.
Antes de raspar, mostrar la semilla entregaría el resultado, así que la prueba solo aparece después. Revelada la tarjeta, el bloque trae el compromiso y la semilla para que verifiques.
La raspadita revela el premio, y el premio revelado tiene su propia validez para ser retirado. Los dos plazos se configuran por separado.
Una raspadita en tu lista puede vencer antes de rasparse. La lista muestra la validez junto al elemento.
Si el límite necesario no está disponible, el premio revelado espera con el reloj pausado. El plazo vuelve a correr cuando se pueda continuar con el retiro, manteniendo el valor original.
Las semillas se generan y publican antes, y cada raspadita consume una posición, lo que hace el resultado auditable después.
Problemas comunes
No hay ninguna campaña activa en esta marca por ahora. Revisa las otras promociones, como misiones y la ruleta.
Las tarjetas se otorgan como recompensa, sobre todo por misiones. Cumple misiones que ofrezcan rasca y gana como premio y aparecerá aquí.
El plazo para revelar esa tarjeta terminó y ya no puede rasparse. Revela tus tarjetas apenas aparezcan en el inventario.
Su resultado ya existe. Actualiza la página y abre la misma tarjeta para ver qué salió.
Está bien. El resultado sin premio es parte de la campaña, y se sortea con el mismo protocolo verificable que los premios.
Abre el área de recompensas y mira el bloque de bonos, porque ahí es donde entra el premio. Si no aparece en ninguna parte, abre un ticket con la hora de la revelación.
El aviso de error trae el botón para reintentar. Si el error insiste, abre un ticket con soporte.
Revisa si el premio sigue dentro de su validez para retirarlo. Raspar lo revela, y retirarlo es el paso siguiente.