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Cómo ver el historial de tus apuestas

Usa la pestaña de tus apuestas en el muro para lo reciente y el extracto para el registro completo.

Hay dos lugares para mirar tus apuestas, y sirven a propósitos distintos. El muro muestra lo que acaba de pasar; el extracto es el registro permanente, con código y saldo después de cada movimiento.

Paso a paso

  1. Entra en tu cuenta y abre la página inicial.
  2. En el muro de apuestas, elige la pestaña con tus propias apuestas.
  3. Toca una fila para abrir el juego de esa apuesta.
  4. Para el historial completo, abre el Extracto dentro de tu cuenta.
  5. Filtra por el tipo de apuesta y por el período que te interesa.
  6. Toca detalles para ver el código de la operación y el saldo después de ella.

Puntos importantes

Sin sesión, el muro muestra solo las pestañas públicas. Si sales de la cuenta con esa pestaña elegida, la pantalla vuelve sola a una pestaña pública en vez de mostrar una lista vacía.

Lista las últimas apuestas y no es un historial. Quien busca una apuesta de hace semanas la busca en el extracto.

También muestra cuándo se hizo la apuesta y, cuando ya se liquidó, cuándo ocurrió eso. Una apuesta todavía en curso aparece sin valor de retorno.

Apuestas recientes, mayores ganancias y mayores multiplicadores son de todos. Tu pestaña es solo tuya, y nunca entra en caché compartida.

En esa pestaña, tu apodo aparece para ti. Lo que la llave de privacidad controla es lo que ven las otras personas en las pestañas públicas.

Una apuesta en un juego que salió del catálogo deja de aparecer en el muro. Sigue en el extracto, que es el registro que no cambia.

Filtrar por ese tipo separa las apuestas de depósitos, retiros, canjes y cambios. El código de la operación es lo que el soporte usa para localizar una apuesta específica.

Por eso responde una duda que el muro no responde: cuánto tenías antes y después de esa apuesta.

Problemas comunes

Revisa si la apuesta fue en un juego que sigue en el catálogo. El muro lista solo juegos habilitados; el extracto lista todo.

No debería. Revisa los filtros del extracto, sobre todo tipo, moneda y período, que pueden estar escondiendo la fila.

No. El muro muestra las últimas, y las anteriores salen a medida que llegan nuevas. El registro permanente es el extracto.

El muro y el extracto pueden convertir a tu moneda de exhibición. Abre los detalles en el extracto para ver la moneda original.

Localiza la fila en el extracto y abre los detalles. El código de la operación identifica exactamente esa apuesta.

No. No toda apuesta tiene multiplicador; cuando el juego no devuelve uno, la fila simplemente no muestra ese campo.

La apuesta todavía no se liquidó. Cuando cierre, el retorno y la hora de la liquidación aparecen, y el extracto registra el saldo resultante.

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