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Quando uma missão aparece bloqueada

Entenda por que um card continua visível, mas apagado, pausado ou sem ação disponível.

Uma missão pode continuar visível sem aceitar progresso ou resgate. O selo e a frase do card dizem qual condição está impedindo a ação e quando ela pode mudar.

Passo a passo

  1. Abra Missões e localize o card apagado ou pausado.
  2. Leia o selo e a explicação abaixo do objetivo.
  3. Confira o nível atual, o início da campanha ou a data de retorno indicada.
  4. Volte ao card depois que a condição terminar; não é preciso entrar novamente para ativá-lo.

Pontos importantes

O card aparece apagado com o nível mínimo necessário. Enquanto estiver bloqueado, eventos não acumulam progresso e o botão de resgate não fica disponível.

Uma missão que ainda não começou permanece visível com seu início. Ela passa a aceitar eventos quando a janela da campanha abrir.

Orçamento da marca esgotado, teto pessoal atingido e máximo de conclusões do ciclo são condições distintas. O card informa qual delas ocorreu e, quando existe retorno previsto, mostra quando tentar de novo.

Pausa, autoexclusão e banimento suspendem a missão e o relógio de um prêmio conquistado. Uma proteção temporária mostra o retorno; um banimento sem fim não promete data.

Problemas comuns

Atualize a página para recarregar sua faixa. Se o nível mostrado já atende ao requisito e o selo não mudar, abra um ticket com o nome da missão.

Não. O estado explica quando a disponibilidade volta. Um prêmio já conquistado conserva seu prazo pelas regras exibidas no próprio card.

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