Giros grátis são rodadas pagas pela casa em um jogo específico. Eles ficam listados em Recompensas, na seção de giros grátis, com a quantidade disponível, o jogo onde valem e a validade. Você não precisa fazer nada para ativá-los: basta abrir o jogo indicado e girar.
Passo a passo
- Entre na sua conta e abra Recompensas.
- Vá até a seção de giros grátis.
- Leia em qual jogo ou provedor o prêmio vale.
- Abra o catálogo e marque o filtro de jogos com giros grátis.
- Abra o jogo indicado e confirme a etiqueta de giros na barra de baixo.
- Gire normalmente e os giros grátis são consumidos primeiro.
Pontos importantes
Um prêmio de giros pode valer em qualquer jogo, nos jogos de um provedor ou em jogos específicos. O card do prêmio diz qual é o caso, e o filtro do catálogo mostra só os jogos onde seus giros funcionam.
Ele mostra os giros usados e os disponíveis, o valor de cada giro, para onde vai o ganho e a validade. Quando um giro está sendo jogado naquele momento, ele aparece como giro em uso.
Cada prêmio define o destino do que você ganhar. Quando o ganho vai para o saldo de bônus, ele nasce com um rollover próprio, calculado sobre o valor ganho, e isso vem escrito no card.
Ninguém é obrigado a usar os giros, mas depois da validade eles somem. Os prêmios encerrados continuam listados abaixo, marcados como usados, vencidos ou cancelados.
Giro grátis é uma rodada em um jogo do catálogo. O giro da roleta de prêmios é outra coisa e fica na página de promoções.
Um prêmio pode cobrir o catálogo inteiro e ainda assim trazer uma lista de jogos ou provedores de fora. Nesses, o giro não funciona, mesmo com o escopo amplo.
Quando dois prêmios cobrem o mesmo jogo, o site consome o que expira antes. Se os dois vencem no mesmo instante, entra o mais antigo. Você não escolhe, e é assim que nenhum prêmio se perde por validade.
Enquanto uma rodada está em andamento, aquele giro fica reservado. O card separa usados, reservados e disponíveis, e é por isso que o número disponível pode ser menor do que a conta simples entre total e usados.
Cada provedor declara quantos giros consegue ligar de uma vez. Você não perde nada: o que sobra continua no prêmio para a ativação seguinte.
Nesse caso o prêmio fica intacto e o giro precisa ser usado em um jogo de provedor compatível.
Quando o prêmio manda o ganho para o saldo de bônus, o objetivo é o valor ganho multiplicado pelo fator daquele prêmio. Prêmio que paga em saldo real nunca tem rollover.
Problemas comuns
Abra a seção de giros grátis para ver o jogo indicado e depois abra esse jogo pelo catálogo. Na página de jogos, o filtro de giros grátis deixa só os jogos onde seu prêmio vale.
Confirme se aquele jogo está no alcance do prêmio, porque o giro só vale onde o prêmio diz. Se estiver certo e a etiqueta não aparecer na barra de baixo, saia e abra o jogo de novo.
Alguns jogos exigem que a aposta esteja no valor definido pelo prêmio para consumir o giro. Confira o valor por giro no card e ajuste a aposta dentro do jogo.
Não dá. A validade faz parte da regra do prêmio, e o card mostra a data em que ele venceu.
Veja no card para onde o ganho vai, porque saldo de bônus e saldo real aparecem em lugares diferentes. Se o ganho foi para bônus, ele fica preso ao rollover até ser liberado.
O aviso de erro traz o botão de tentar novamente. Se o erro continuar, abra um ticket para o suporte com o horário.
Aquele prêmio provavelmente tem uma lista de exclusões, e ela vence a cobertura geral. Escolha outro jogo dentro do escopo.
A escolha é automática e usa o que vence primeiro, justamente para você não perder um prêmio por validade.
Confira se algum giro está reservado em uma rodada em andamento. Reservados só voltam a contar quando a rodada fecha.