JoiaXJoiaX

Como funcionam as notificações do site

Use o sino para ver seus avisos, marque como lidos e entenda o que controla o que aparece ali.

O sino no topo do site guarda os avisos da sua conta. Ele mostra quantos você ainda não leu, e abrir um aviso leva direto para a tela do assunto.

Passo a passo

  1. Entre na sua conta.
  2. Toque no sino no topo da tela.
  3. Em computador a lista abre ao lado do sino; no celular, como painel de baixo para cima.
  4. Toque em um aviso para abrir a tela relacionada.
  5. Use marcar todas como lidas quando quiser zerar de uma vez.

Pontos importantes

Ele desaparece quando não há nada por ler. Acima de nove, o sino mostra um sinal de mais em vez do número exato, para não virar um rótulo comprido.

Cada abertura pede a versão mais recente. Enquanto a busca acontece, a lista anterior continua na tela, para você não perder o que estava lendo.

As duas coisas acontecem no mesmo toque. Um aviso sem destino apenas fica marcado como lido.

Ela não é um histórico infinito. Avisos antigos saem da lista conforme chegam novos, e o registro definitivo de dinheiro continua sendo o extrato.

O botão só age quando existe algo por ler, e fica indisponível enquanto a ação corre, para não repetir o pedido.

O lembrete de prazo de uma recompensa já conquistada é essencial e chega ao sino mesmo com marketing desligado, horário silencioso ou cota promocional cheia. O aviso de que uma promoção está disponível é marketing e respeita as Preferências. Desligar marketing nunca altera nem apaga o prazo do prêmio.

Desligar esse canal em Preferências interrompe os avisos promocionais de disponibilidade que apareceriam ali. Não interrompe os avisos essenciais de uma obrigação que já existe.

Ao concluir uma missão, o popup de celebração espera a vez dele e não aparece por cima de um jogo ou da mesa nativa. Ele abre na próxima rota segura; fechar o popup não resgata nem apaga a recompensa, que continua na página de missões com o mesmo prazo.

Quando o mesmo resultado conclui uma missão e gera um retorno promocional, o aviso da missão entra primeiro. Avisos do mesmo evento podem aparecer agrupados para não despejar várias linhas de uma vez.

Ao sair da conta, o sino volta a zero. Entrar de novo recarrega os avisos daquela conta.

Quando a mensagem chega com um conteúdo que o site não conhece, ele mostra um título e um texto genéricos em vez de deixar a linha em branco.

Problemas comuns

A lista não terminou de carregar ou falhou. O aviso de erro traz um botão para tentar de novo.

Toque em tentar novamente. Se a atualização falhar mas você já tinha uma lista, o site mantém os últimos avisos e avisa que eles podem estar desatualizados.

O número acompanha a resposta do servidor. Se a rede falhou no meio, o aviso de erro aparece; feche e abra a lista de novo.

Confira se o aviso é mesmo de disponibilidade. Missão pronta para resgate e lembrete de prazo são essenciais porque se referem a um prêmio já conquistado; eles não dependem das chaves de marketing.

Se era uma campanha disponível, confira o canal correspondente em Preferências. Se era o popup de missão, abra outra página fora do jogo ou da mesa; a apresentação espera uma rota segura.

Não. A lista mostra os mais recentes, e os antigos deixam de aparecer conforme chegam novos. O que envolve dinheiro continua no extrato.

Sim. A lista é da conta, não do aparelho, então ela aparece igual em todos os lugares onde você está autenticado.

Давайте решим это вместе

Проконсультируйтесь с гидами, не входя. Чтобы поговорить с командой и отслеживать их ответ, войдите в свою учетную запись.