Código de bônus, código promocional, cupom e voucher são o mesmo aqui: uma sequência de letras e números que libera um bônus na sua conta. Você pode digitá-lo em três lugares: no cadastro, quando a marca aceita cupom ali; no passo de cupom do depósito; e na área de bônus, dentro de Recompensas. Nos três, a tela mostra o que o código paga antes de você confirmar. A página de promoções não tem campo: ela lista as campanhas publicadas com o código de cada uma, para você guardar e usar em um desses lugares.
Passo a passo
- Entre na sua conta e abra Recompensas.
- Vá até a seção de bônus e rollover.
- Digite o código no campo de código de bônus.
- Resolva a verificação de segurança, se ela aparecer.
- Toque em resgatar código.
- Confira o bloco de bônus ativo.
Pontos importantes
O código de presente libera o bônus na hora. O código de depósito só vale junto com um depósito, então ele vai no passo de cupom da tela de depósito. Se você digitar um código de depósito no cadastro, ele fica guardado e entra sozinho no seu primeiro depósito.
Enquanto um bônus estiver em andamento, um novo código não é aceito. Termine o rollover ou abra mão do bônus atual antes de resgatar outro.
O valor do bônus entra em um saldo próprio, diferente do seu saldo disponível para saque. Ele só vira saldo livre quando o rollover é cumprido.
Cada código pode ter data de início, data de validade, número máximo de resgates e um valor mínimo de depósito. A tela mostra o motivo quando alguma dessas regras impede o resgate.
O código é normalizado antes de ser procurado: espaços nas pontas caem e as letras viram maiúsculas. Digitar em minúscula não é o motivo de uma recusa.
O mínimo é apostar uma vez o valor que entrou. Nenhum código paga bônus que já nasce liberado, então sempre há um objetivo a cumprir antes de o valor virar saldo comum.
Um pedido repetido devolve o resgate que já existe. Se o cenário mudou entre uma tentativa e outra, por exemplo com outro depósito, a repetição é recusada em vez de creditar um valor diferente do pedido original.
A recusa acontece antes de qualquer cálculo, porque a economia da conta demonstrativa não é real.
Problemas comuns
Confira letra por letra, sem espaços antes ou depois, e cuidado com zero e a letra o. Se estiver certo e continuar sem existir, ele não é válido nesta marca.
Cada código tem uma janela de uso definida pela casa. Fora dela o resgate é recusado, e não há como liberar o mesmo código depois.
Esse código tinha um número máximo de usos e ele acabou. Fique de olho nas promoções da casa para pegar o próximo.
Você atingiu o limite daquele código para a sua conta. Esse limite é definido por código e pode ser maior que um, então em alguns casos o mesmo código vale mais de uma vez para a mesma pessoa. Abra a seção de bônus para ver o bônus que ele criou e o progresso dele.
Termine o rollover do bônus atual ou use a opção de abrir mão dele. Só depois disso um novo código é aceito. Abrir mão devolve a sua chance naquele código: o valor do bônus se perde, mas o mesmo código volta a valer.
Use a tela de depósito: depois de informar o valor, o assistente abre um passo de cupom onde você escolhe uma promoção ou digita o código. O bônus entra quando o depósito for confirmado.
Faça um depósito que alcance o valor mínimo exigido pelo código. Depósitos menores não ativam esse bônus.
Recarregue a área de recompensas e olhe o bloco de bônus ativo. Se ainda não aparecer, abra um ticket com o código e o horário do resgate.
Sim, quantas vezes precisar. Uma tentativa recusada não consome nada e não conta no seu limite daquele código.
Não. A recusa protege você de um crédito diferente do que foi pedido. Recomece e confira o valor antes de confirmar.