Você ganha XP com apostas feitas com saldo real, missões e os marcos de primeiro depósito e perfil completo. Entre na conta e abra Nível e benefícios para acompanhar seu XP, as etapas e as vantagens disponíveis.
Passo a passo
A barra mostra o XP dentro da etapa e quanto falta para a próxima. A lista apresenta os benefícios de cada nível, como cashback, rakeback, limite diário extra de saque, multiplicador de prêmio de missão e eventual bônus de subida. No nível máximo, não há próxima etapa.
Abra o Extrato de XP para ver os ganhos e ajustes. A equipe também pode corrigir o XP, e uma correção pode diminuir o total. Subir de nível não consome XP; um nível já garantido continua seu mesmo quando o total fica abaixo do limite.
Pontos importantes
Só a parte da aposta paga com saldo real gera XP. O cálculo considera o valor convertido para dólar e a margem do jogo; por isso, apostas de mesmo valor podem render XP diferente. Se faltar cotação, o XP fica pendente até que seja possível calcular, sem inventar uma taxa.
O primeiro depósito confirmado pode render XP uma vez. Completar o perfil e concluir missões elegíveis também podem render XP. Cada movimento tem sua origem no extrato.
Algumas etapas oferecem bônus ao subir. Confira o valor e o requisito de aposta na lista de benefícios. Se não houver cotação ou orçamento disponível no momento da subida, o bônus pode não ser pago naquele momento. O nível alcançado e seus outros benefícios continuam valendo. Consulte Recompensas para ver o bônus creditado.
Problemas comuns
Se uma aposta não aparecer no extrato, atualize a página e confira a origem e o jogo. Se o movimento continuar ausente, abra um ticket com o horário e o jogo. Se a página falhar ao carregar, use Tentar novamente.
Uma correção de XP pode baixar seu nível sem enviar um aviso de queda. Confira o extrato e, se precisar de ajuda, abra um ticket.