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Como ver o histórico das suas apostas

Use a aba das suas apostas no feed para o que é recente e o extrato para o registro completo.

Existem dois lugares para olhar as suas apostas, e eles servem a propósitos diferentes. O feed mostra o que acabou de acontecer; o extrato é o registro permanente, com código e saldo depois de cada movimentação.

Passo a passo

  1. Entre na sua conta e abra a página inicial.
  2. No feed de apostas, escolha a aba com as suas apostas.
  3. Toque em uma linha para abrir o jogo daquela aposta.
  4. Para o histórico completo, abra o Extrato dentro da sua conta.
  5. Filtre pelo tipo de aposta e pelo período que interessa.
  6. Toque em detalhes para ver o código da operação e o saldo depois dela.

Pontos importantes

Sem sessão, o feed mostra apenas as abas públicas. Ao sair da conta com essa aba selecionada, a tela volta sozinha para uma aba pública em vez de mostrar uma lista vazia.

Ele lista as últimas apostas e não é um histórico. Quem procura uma aposta de semanas atrás procura no extrato.

Também mostra quando a aposta foi feita e, quando já foi liquidada, quando isso aconteceu. Uma aposta ainda em andamento aparece sem o valor de retorno.

Apostas recentes, maiores ganhos e maiores multiplicadores são de todo mundo. A sua aba é só sua, e nunca entra em cache compartilhado.

Naquela aba, o seu apelido aparece para você. O que a chave de privacidade controla é o que as outras pessoas veem nas abas públicas.

Uma aposta em um jogo que saiu do catálogo deixa de aparecer no feed. Ela continua no extrato, que é o registro que não muda.

Filtrar por esse tipo separa as apostas de depósitos, saques, resgates e trocas. O código da operação é o que o suporte usa para localizar uma aposta específica.

É por isso que ele resolve uma dúvida que o feed não resolve: quanto você tinha antes e depois daquela aposta.

Problemas comuns

Confira se a aposta foi em um jogo que continua no catálogo. O feed lista apenas jogos habilitados; o extrato lista tudo.

Não deveria. Confira os filtros do extrato, principalmente o tipo, a moeda e o período, que podem estar escondendo a linha.

Não. O feed mostra as últimas, e as anteriores saem conforme chegam novas. O registro permanente é o extrato.

O feed e o extrato podem converter para a sua moeda de exibição. Abra os detalhes no extrato para ver a moeda original.

Localize a linha no extrato e abra os detalhes. O código da operação identifica exatamente aquela aposta.

Não. Nem toda aposta tem multiplicador; quando o jogo não devolve um, a linha simplesmente não mostra esse campo.

A aposta ainda não foi liquidada. Quando ela fechar, o retorno e o horário da liquidação aparecem, e o extrato registra o saldo resultante.

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